Termeni și Condiții

STORY CABIN S.R.L., cu sediul în Jud. Cluj, loc. Câmpenești, Str. Salcâmilor, Nr. 287, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2018000658194, CUI 39719592.

Email: storycabinlake@gmail.com · Tel: +40 739 962 487

Prezentele condiții reglementează utilizarea site-ului storycabinlake.ro și efectuarea rezervărilor pentru cazare la proprietatea Story Cabin Lake, situată în Jud. Cluj, loc. Câmpenești, Str. Salcâmilor, Nr. 287.

Prețurile pentru cazare sunt afișate pe pagina de rezervare și sunt exprimate în RON (lei românești), incluzând TVA.

Plata se poate efectua prin card bancar (Visa, Mastercard) prin intermediul platformei de plăți securizate NETOPIA Payments, sau prin alte metode comunicate la momentul confirmării rezervării.

Rezervarea devine confirmată după efectuarea plății integrale sau a avansului stabilit de prestator.

Rezervarea se consideră validă după primirea confirmării scrise (email sau WhatsApp) din partea STORY CABIN S.R.L. Simpla completare a formularului de rezervare nu constituie o confirmare a disponibilității.

Ne rezervăm dreptul de a refuza o rezervare în cazul în care proprietatea nu este disponibilă în perioada solicitată.

Check-in: între orele 14:00 – 20:00.

Check-out: până la ora 12:00.

Orice check-in în afara intervalului standard trebuie agreat în prealabil cu prestatorul.

• Să respecte regulamentul intern al proprietății.
• Să nu depășească numărul maxim de persoane declarat la rezervare (maximum 5 persoane).
• Să nu organizeze evenimente sau petreceri fără acordul explicit al prestatorului.
• Să predea proprietatea în aceeași stare în care a primit-o.
• Să anunțe orice defecțiune sau deteriorare accidentală în cel mai scurt timp.

STORY CABIN S.R.L. nu răspunde pentru prejudicii cauzate de forță majoră, situații independente de voința sa, sau de acțiunile clienților. Clientul este responsabil pentru orice daune aduse proprietății pe durata șederii.

Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz contrar, este competentă instanța de judecată de la sediul prestatorului sau platforma SAL/SOL:

• ANPC – Soluționarea Alternativă a Litigiilor
• SOL – Platforma europeană de soluționare online a litigiilor

STORY CABIN S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica oricând acești termeni. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu data ultimei modificări.